Hous Jaket(Ivory) - 시엔느

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Hous Jaket
(Ivory)

175,000

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아래 불량사유에 해당하지 않는 항목을 확인해주시기 바랍니다.



- 실밥은 모든 제품에서 발견될 있습니다.

옷이 망가지지 않을 정도의 실밥이라면 직접 제거해주세요.

- 사람 손으로 직접 재단하는것이기때문에 같은 제품이라도 칼라마다 패턴, 봉제가 1-2cm 오차는 발생합니다.  또한 칼라마다 칼라 가공에 따른 방법이 달라 두께감이나 고시감이 다를 있습니다.

- 사이즈 측정은 재는 방법  위치에 따라 1-3CM 오차 범위가 생길  있으며, 모니터 해상도에 따라 약간의 색상 차이가 있을  있습니다. 

- 남아있는 초크자국은 물 또는 스팀으로 제거가 되며, 제품이 쌓여 발생한 자국, 포장시접힌 자국은 자연스러운 현상입니다.

- 데님은 스톤워싱을 하여 간혹 주머니에 돌가루,돌멩이가 미처 제거되지 못할 수 있습니다.



위로 인한 교환, 반품  환불은 단순 변심으로 간주하여 배송비는 고객님이 부담하셔야 합니다.




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- 판매/생산방식의 특성 상, 교환/반품 시 판매자에게 회복할 수 없는 손해가 발생하는 경우 <주문 접수 후 생산 / 맞춤 제작 등>

- 불량 제품으로 보내주신 제품이 불량이 아닌 경우 (착불 반송)

- 상품에 착용 흔적이 있는 경우(오염, 특정 , 화장품 자국, 바지 무릎나옴, 제품 늘어남 )

- 제품의 변형이 있는 경우(세탁,수선,함께 보내드린 부자재 옷걸이,옷커버,상품지퍼백 분실 훼손포함)

- 잘못된 세탁방법에 의한 불량

- 니트소재와 린넨소재, 원단 자체의 잡사 올뭉침 등 불량으로 보기 어려운 원단 특성

- 데님 가공특성 상 스톤 스크래치, 슬럽, 어두운 워싱의 이염

- 교환, 반품 환불 시기를 경과하여 재판매가 어려운 경우 (여행, 입원 등 편의를 봐드릴 수 없습니다. 꼭 기간내 신청하시어 불편함 없으시길 안내드립니다)






교환/반품 절차


- 모든 교환, 반품 환불은 상품 수령 24시간 이내에 시엔느 공식홈페이지 게시판 ‘ contact’ 페이지에 접수된 신청건을 기준으로 진행됩니다.

- 교환/반품 페이퍼를  제품과 함께 동봉해주세요.

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- 상품 수령일 기준으로 7 이내에 제품이 시엔느에 도착할 있도록 처리해 주셔야 교환, 반품 환불이 가능합니다.

- 모든 교환, 반품 환불은 제품을 받고 검수 처리됩니다.

- 제품 수령 후, 택을 제거하기 전 불량 여부를 확인해주시기 바랍니다.

- 사이즈교환은 1회만 가능합니다.

- 모든 교환/반품은 대한통운을 이용해주셔야 원활한 처리가 가능합니다.

- 고객님의 단순한 변심으로 교환, 반품 환불을 요구할 수반되는 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

- 교환시 왕복 택배비 5,500원 / 반품시 3,000원 상품과 함께 동봉하신 후 착불로 보내주세요. (택배업체의 반품 픽업비 인상)

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